Kurseve ITIL® na ovoj stranici nudi ITSM CENTER d.o.o. ATO / podružnica kompanije AKSELOS Limited. ITIL® je registrovani zaštitni znak AKSELOS Limited. Sva prava zadržana.

ITIL®

ITIL® (IT Infrastructure Library)je najčešće prihvaćeni okvir za upravljanje IT uslugama (ITSM) u svetu. Preko 1,5 miliona profesionalaca je steklo jedan ili više ITIL® sertifikata.

Obuka	Broj časova	*Cena
ITIL Foundation	24	900 EUR
ITIL Intermediate. Service Operation	24	960 EUR
ITIL Intermediate. Service Transition	24	960 EUR
ITIL Intermediate. Service Strategy	24	960 EUR
ITIL Intermediate. Service Design	24	960 EUR

*Cene su iskazane bez PDV-a

Set najboljih praksi

ITIL® se sastoji od koherentnog skupa najboljih praksi iz mnogih javnih i poslovnih sektora. ITIL® je odgovarajući okvir za organizacije koje se (redovno) bave snabdevanjem, korišćenjem ili podržavanjem IT usluga.  ITIL® se zasniva na praksi upravljanja IT uslugama i očekuje se da će dugo biti vodeći okvir.

Praksa upravljanja IT uslugama

Mnoge organizacije su veoma zavisne od svog IT-a. ITIL® pruža najdetaljniju dokumentaciju za uspešno postavljanje procesa upravljanja unutar IT organizacije. Dokazana praktična rešenja oblikuju smernice za to. ITIL® zadovoljava različite međunarodne standarde kvaliteta, uključujući ISO / IEC 20000.

Kontakt

Naš tim vam stoji na raspolaganju!

Javite nam se (svaki radni dan 9:00-17:00):

+381 63 4567 50 ; info@semosedu.com

Podela nivoa ITIL sertifikata

Foundation

ITIL® Foundation Professional

ITIL® Intermediate

Service Strategy
Service Design
Service Operation
Service Transition
Continual Service Improvement
Operational Support & Analysis
Service Off erring & Agreements
Planning, Protection & Optimization
Release, Control & Validation

Expert

Managing Across the Lifecycle (Upravljanje tokom životnog ciklusa)

Master

ITIL® Master Qualification

Slične obuke

ITIL obuke

ITIL® V4 Foundation

ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support

ITIL® V4 Specialist: High Velocity IT

ITIL® V4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® V4 Strategist: Direct, Plan & Improve